CRM-Beratung und Einführung
Ein CRM, das Ihr Team wirklich nutzt.
Wir wählen mit Ihnen das passende CRM, bilden Ihren Vertriebsprozess darin ab und automatisieren Erinnerungen und Übergaben.
Neu 2
Qualifiziert 1
Angebot 1
Gewonnen 1
Kurz erklärt
CRM kurz erklärt
ONSET.digital berät bei der Auswahl, Einführung und Optimierung von CRM-Systemen.
Schwerpunkte sind Vertriebsprozesse, Leadmanagement und Vertriebsautomatisierung für Mittelstand, B2B und Dienstleister.
Was sich ändert
Ein Vertrieb ohne Zettelwirtschaft.
Kein Angebot geht verloren
Jedes Angebot wird nachgefasst, kein Umsatz bleibt liegen.
Wissen, das bleibt
Kontakte und Verlauf gehören dem Unternehmen, nicht einzelnen Personen.
Planbarer Umsatz
Eine klare Pipeline zeigt, was kommt.
Passt das zu Ihnen?
Für wen
- B2B-Unternehmen mit Vertriebsteam ohne einheitlichen Prozess
- Dienstleister mit vielen Anfragen und Angeboten
- Unternehmen, deren CRM eingeführt, aber kaum genutzt wird
Typische Ausgangslagen
- Kundendaten liegen in Excel, Outlook und Köpfen.Wer was mit wem besprochen hat, weiß nur die jeweilige Person.
- Das CRM ist da, aber niemand pflegt es.Zu kompliziert, zu viele Felder, kein erkennbarer Nutzen für die Nutzer.
- Angebote werden nicht nachgefasst.Nicht aus Nachlässigkeit, sondern weil es keine Erinnerung gibt.
Das bekommen Sie.
CRM-Einführung ab 1.900 € netto, mit Festpreis je Projektphase: Auswahl, Einführung, Automatisierung. Sie entscheiden nach jeder Phase, ob es weitergeht.
CRM-Beratung & Auswahl
Anforderungen, Budget, Integrationen: Entscheidung mit klaren Kriterien.
CRM-Einführung
Prozess abbilden, Daten migrieren, Team schulen. Weniger Felder, mehr Nutzung.
Vertriebsautomatisierung
Aufgaben, Erinnerungen, E-Mail-Sequenzen, Angebotsnachverfolgung.
Leadmanagement
Von der Website-Anfrage bis zum qualifizierten Lead, mit klaren Übergaben.
Integration
Website, Shop, E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden.
So läuft es ab.
- 1
Prozessaufnahme
Wie läuft eine Anfrage heute? Wo hakt es?
- 2
Auswahl
Vergleich passender Systeme, Entscheidung.
- 3
Einrichtung
Pipeline, Felder, Automatisierungen, Integrationen, Datenübernahme.
- 4
Schulung & Begleitung
Training, Leitfaden, Nachjustierung nach vier Wochen.
Die Liste, die keiner mehr pflegt.
Viele Vertriebe arbeiten mit einer Tabelle, die jeder ein bisschen anders führt. Ein Klick zeigt dieselben Kontakte in einem CRM.
| Firma | Status | Nächster Schritt | Wer |
|---|---|---|---|
| Muster GmbH | Angebot? | nachfassen!! | |
| Beispiel AG | warm | Tom? | |
| Lenz Studio | läuft | anrufen | |
| Schmidt & Co. |
Neu
Qualifiziert
Angebot
Gewonnen
Was sich geändert hat: Jeder Kontakt hat eine Stufe, eine nächste Aufgabe mit Datum und einen Verantwortlichen. Ans Nachfassen erinnert das CRM.
Vereinfachtes Beispiel mit erfundenen Kontakten.
[ Kostenlose Digital-Analyse ]
Wo gehen Ihnen Anfragen verloren?
Kurze Fragen und ein persönliches Audit zu Systemen und Daten. Danach wissen Sie, welcher Ablauf sich zuerst lohnt.
Was wir miteinander verbinden.
Das CRM ist die Zentrale. Website, Postfach, Kalender und Buchhaltung liefern ihre Daten automatisch hinein.
-
Wo Kunden gepflegt werden
Kontakte, Anfragen, Verkaufschancen
- HubSpot
- Pipedrive
- Salesforce
- Zoho CRM
-
Wo Anfragen ankommen
Postfach und Kalender
- Microsoft 365
- Google Workspace
-
Wo Nachrichten rausgehen
Newsletter und automatische E-Mails
- Brevo
-
Was die Schritte verbindet
Abläufe zwischen den Systemen
- Make
- n8n
Warum mit uns.
Ihr Vertrieb gibt den Ablauf vor
Wir klären, wie Ihr Team verkauft. Danach richten wir das CRM ein.
Nutzen für die Nutzer
Ein CRM wird gepflegt, wenn es dem Vertrieb Arbeit abnimmt. Darauf richten wir jede Maske aus.
Schrittweise
Start mit dem Kernprozess, Erweiterung nach Erfahrung.
Unabhängige Empfehlung
Wir empfehlen das System, das zu Ihnen passt, nicht das mit der höchsten Partnerprovision.
Häufige Fragen zu CRM
Welches CRM ist das beste für den Mittelstand?
Das hängt von Vertriebsprozess, Teamgröße, vorhandenen Systemen und Budget ab. HubSpot und Pipedrive sind häufig gute Startpunkte, aber nicht immer die richtige Wahl. Wir vergleichen mit Ihren Anforderungen.
Wie lange dauert eine CRM-Einführung?
Ein Kernprozess ist oft in wenigen Wochen eingerichtet. Umfangreiche Datenmigrationen und Integrationen verlängern das Projekt.
Unser CRM wird kaum genutzt, lohnt sich ein Neustart?
Oft reicht eine Überarbeitung: Felder reduzieren, Prozess vereinfachen, Automatisierungen ergänzen. Ein Systemwechsel ist nicht immer nötig.
5,0 bei Google
CRM-Projekt besprechen.
Kostenloses Erstgespräch, 30 Minuten. Antwort innerhalb von 24 Stunden.
- Festpreis vorab
- Vorschau vor dem Livegang
- Eine feste Ansprechpartnerin
