Brand Experience · Shopify
Golden Glow Hair: Weniger Retouren durch Beratung vor dem Kauf
Eine visuelle E-Commerce-Welt mit KI-gestützter Produktberatung, die Kundinnen vor dem Kauf zum passenden Haarverlängerungs-Produkt führt.
- Kunde
- Golden Glow Hair
- Branche
- Premium Beauty & Haarverlängerungen
- Jahr
- 2026
- Live
- gg-hair.de

Die Geschichte
Von der Ausgangslage zum Ergebnis
- 01
Die Ausgangslage
Haarverlängerungen richtig auszuwählen ist ohne fachliche Beratung schwierig. Im Laden übernimmt das geschultes Personal, online fehlte diese Instanz komplett.
- 02
Die Herausforderung
Falsche Produktwahl führte zu überdurchschnittlich vielen Retouren. Gleichzeitig durfte der Beratungsprozess nicht wie eine Hürde vor dem Kauf wirken.
- 03
Unser Weg
Integration eines KI-gestützten Extensions-Beraters direkt in den Kaufprozess, kombiniert mit einer klaren, conversion-orientierten Produktarchitektur und Storytelling.
- 04
Die Umsetzung
Shopify-Setup mit überarbeiteter Produktkategorisierung, Beratungslogik im Kaufprozess sowie begleitendem Content- und Marketing-Automation-Setup.
Was entstanden ist
Was wir umgesetzt haben.
- KI-gestützter Extensions-Berater im Kaufprozess
- Conversion-orientierte Produktdarstellung
- Überarbeitete Produktkategorien & Storytelling
- Internationale Shop-Funktionen
- Content & Marketing-Automation
Das Ergebnis
Was das Projekt bewirkt hat.
Spürbar weniger Retouren durch bessere Produktberatung vor dem Kauf und eine verbesserte Conversion-Rate.
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